1. Firma
Rikke Harsheims nettside er levert av Marikken og Rikke Harsheim AS, organisasjonsnummer 998256011. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontakt informasjon
Epost adresse: marikken@rikkeharsheim.com
Juridisk adresse: Svarttrostveien 19 B, 0788 Oslo
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.
3.1 Betaling
Betaling skjer ved den valgte betalingen i kassen. Betalingstjenesten er levert av Bambora og vi tilbyr kortbetaling og Vipps-betaling.Trekk av kort gjøres når varen er sendt.
4. Frakt
Fri frakt på alle ordre. Vi benytter Klimanøytral servicepakke og pakke i postkasse med sporing via Bring.
Varene sendes fra
Marikken og Rikke Harsheim AS
Svarttrostveien 19b, 0788 Oslo.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer pakkene i postkasse med bring.
4.2 Leveranser
Ordrer behandles påfølgende dag og leveres vanligvis i løpet av 2-7 virkedager. Ved bestillingsvarer som armbånd brede ringer og store kjeder, informeres det om leveringstidspunkt underveis. Leveransen skjer til den adressen du har angitt ved bestilling.
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via epost for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten. For vanlige postpakker er dette 149 NOK.
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.
7.1 Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.
7.2 Endring av kontrakt
Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.
9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på marikken@rikkeharsheim.com.
9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.
